單項(xiàng)選擇題以下（）不是績(jī)效考核的內(nèi)容。
A.職稱考核
B.業(yè)績(jī)考核
C.能力考核
D.潛力考核
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1.單項(xiàng)選擇題績(jī)效管理是（）的關(guān)鍵手段。
A.提高效益
B.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
C.培養(yǎng)績(jī)優(yōu)員工
D.以上均正確
2.單項(xiàng)選擇題績(jī)效管理包括（）
A.績(jī)效計(jì)劃
B.績(jī)效考核
C.績(jī)效評(píng)估
D.以上均正確
3.單項(xiàng)選擇題（）是一個(gè)持續(xù)的溝通過(guò)程，管理者和員工聚在一起共同理解要完成什么工作，如何完成，工作如何朝期望的結(jié)果進(jìn)行，以及工作最終完成后，是否實(shí)現(xiàn)了約定的績(jī)效計(jì)劃。
A.人員管理
B.部門(mén)管理
C.績(jī)效管理
D.企業(yè)管理
4.單項(xiàng)選擇題（）與系統(tǒng)圖法之間既有區(qū)別又互相聯(lián)系。
A.控制圖
B.關(guān)系圖法
C.矩陣圖法
D.因果圖
5.單項(xiàng)選擇題（）是通過(guò)多維的思考來(lái)研究和確定問(wèn)題癥結(jié)的方法。
A.關(guān)系圖法
B.矩陣圖法
C.系統(tǒng)圖法
D.控制圖
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Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
HJD-04交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
被叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫(xiě)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫(xiě)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
磁盤(pán)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用戶特性的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題