單項(xiàng)選擇題以下對關(guān)系營銷描述不正確的是（）

A.關(guān)系營銷關(guān)注的是如何留住客戶，而不是一次性交易。
B.關(guān)系營銷的核心在于發(fā)展與客戶的長期、穩(wěn)定關(guān)系。
C.關(guān)系營銷高度重視客戶服務(wù)
D.關(guān)系營銷不對客戶進(jìn)行承諾


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題以下對關(guān)系營銷描述正確的是（）

A.關(guān)系營銷關(guān)注的是如何留住客戶，而不是一次性交易。
B.關(guān)系營銷關(guān)注客戶的短期關(guān)系。
C.關(guān)系營銷的核心在于僅滿足客戶一次性需求。
D.關(guān)系營銷不對客戶進(jìn)行承諾。

2.單項(xiàng)選擇題（）的關(guān)系在于增加結(jié)構(gòu)紐帶，與此同時(shí)，附加財(cái)務(wù)利益和社會(huì)利益。

A.一級(jí)關(guān)系營銷
B.二級(jí)關(guān)系營銷
C.三級(jí)關(guān)系營銷
D.四級(jí)關(guān)系營銷

3.單項(xiàng)選擇題二級(jí)關(guān)系營銷的目的是增加目標(biāo)客戶的（）利益。

A.財(cái)務(wù)
B.社會(huì)
C.財(cái)務(wù)和社會(huì)
D.以上均不對

4.單項(xiàng)選擇題（）是把人與人之間的營銷和企業(yè)與人之間的營銷結(jié)合起來。

A.一級(jí)關(guān)系營銷
B.二級(jí)關(guān)系營銷
C.三級(jí)關(guān)系營銷
D.四級(jí)關(guān)系營銷

5.單項(xiàng)選擇題（）是利用價(jià)格刺激增加目標(biāo)市場客戶的財(cái)務(wù)利益來維持客戶關(guān)系，在客戶市場中常稱作頻繁市場營銷或頻率市場營銷。

A.一級(jí)關(guān)系營銷
B.二級(jí)關(guān)系營銷
C.三級(jí)關(guān)系營銷
D.四級(jí)關(guān)系營銷