單項選擇題借助各種分析技術(shù)和經(jīng)驗判斷，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的多種相關(guān)需求，通過適當(dāng)?shù)那罎M足其需求而銷售多種相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的一種營銷理念，我們稱之為（）

A.關(guān)系營銷
B.體驗營銷
C.交叉營銷
D.顧問式營銷


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1.單項選擇題顧問式營銷方法的營銷環(huán)節(jié)是（）

A.滿意—認(rèn)知—決策—制定標(biāo)準(zhǔn)—評價—調(diào)查—選擇—再評價
B.認(rèn)知—決策—制定標(biāo)準(zhǔn)—評價—調(diào)查—選擇—再評價—滿意
C.認(rèn)知—選擇—決策—制定標(biāo)準(zhǔn)—評價—調(diào)查—再評價—滿意
D.滿意—認(rèn)知—決策—制定標(biāo)準(zhǔn)—評價—調(diào)查—再評價—選擇

2.單項選擇題顧問式營銷是將客戶的問題點和（）結(jié)合，為客戶找到最佳解決方案的營銷方法。

A.產(chǎn)品的缺點
B.產(chǎn)品的特點
C.產(chǎn)品的優(yōu)點
D.顧客的需求點

4.單項選擇題（）不是直復(fù)營銷的主要形式。

A.直接郵寄營銷
B.營業(yè)廳營銷
C.電話營銷
D.網(wǎng)絡(luò)營銷

5.單項選擇題通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真等電子通信手段開展的營銷活動屬于（）

A.電話營銷
B.目錄營銷
C.網(wǎng)絡(luò)營銷
D.直接郵寄營銷