單項(xiàng)選擇題在提供服務(wù)產(chǎn)品的過(guò)程中,一項(xiàng)服務(wù)的好壞最終要由()來(lái)評(píng)價(jià)。
A.服務(wù)提供者
B.顧客
C.企業(yè)管理者
D.第三方機(jī)構(gòu)
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)業(yè)經(jīng)常使用的定價(jià)方法是()
A.產(chǎn)品導(dǎo)向定價(jià)法
B.成本導(dǎo)向定價(jià)法
C.人為導(dǎo)向定價(jià)法
D.渠道導(dǎo)向定價(jià)法
2.單項(xiàng)選擇題影響服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的因素包括()需求和競(jìng)爭(zhēng)。
A.展示
B.產(chǎn)品
C.成本
D.人
3.單項(xiàng)選擇題能夠?yàn)轭櫩吞峁┠撤N利益的客體或過(guò)程,我們稱之為()
A.服務(wù)
B.定價(jià)
C.渠道
D.產(chǎn)品
4.單項(xiàng)選擇題以下內(nèi)容中()不是服務(wù)營(yíng)銷組合中“過(guò)程”要素的內(nèi)容。
A.政策
B.公關(guān)
C.手續(xù)
D.活動(dòng)流程
5.單項(xiàng)選擇題以下內(nèi)容中()不是服務(wù)營(yíng)銷組合中“有形展示”要素的內(nèi)容。
A.領(lǐng)域
B.環(huán)境
C.色彩
D.裝潢
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Network的中文含義是()。
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打印機(jī)的英文單詞是()。
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采用分級(jí)控制方式的交換機(jī),話路部分的核心是()。
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LCD-colour TV的意思是()。
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Hang up的中文含義是()。
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把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局,周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是()電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
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模擬通信系統(tǒng)中,()的主要作用是延長(zhǎng)傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
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用戶特性的英文表示是()。
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磁盤的英文表示是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鼠標(biāo)的英文單詞是()。
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