單項選擇題在IBP的“工單處理”界面中的“工單回單”里，退單操作時，被退單的工單狀態(tài)只能是（）。

A.未打印
B.已打印
C.已完工
D.待撤銷
E.待修改


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1.單項選擇題以下不屬于IBP中的“快捷回單”功能的是（）。

A.回單
B.立即回單
C.退單
D.批量回單

2.單項選擇題在OPU座席上有（）種測試方式。

A.1
B.2
C.3
D.4

3.單項選擇題（）通常是一個語音信箱號碼下帶多個子信箱，各子信箱均有自己的密碼。

A.呼叫應(yīng)答
B.虛擬電話
C.傳真信箱
D.集團電話

4.單項選擇題關(guān)于EDI通信特點，錯誤的是（）。

A.EDI傳輸?shù)氖歉袷交臉?biāo)準(zhǔn)文件，具有格式校驗功能
B.EDI是實現(xiàn)計算機到計算機的自動傳輸和自動處理、無人處理
C.EDI文本沒有法律效力
D.EDI具有存儲轉(zhuǎn)發(fā)功能

5.單項選擇題電信公司推出的無線上網(wǎng)服務(wù)又稱為（）。

A.天翼通
B.景視通
C.新視通
D.一碼通