有關(guān)企業(yè)質(zhì)量管理標準與產(chǎn)品質(zhì)量標準的關(guān)系的準確說法為：（）。

培養(yǎng)工人主人翁意識，是因為他們熟悉現(xiàn)場環(huán)境、生產(chǎn)流程、設(shè)備運行情況，可以：（）。

質(zhì)量內(nèi)部評審不包括：（）。

企業(yè)內(nèi)部信息交流有正式交流和非正式交流，下列哪項屬于非正式交流？（）

企業(yè)內(nèi)部信息傳遞關(guān)鍵要把握信息傳遞的（）等要素。