對(duì)積極心態(tài)描述錯(cuò)誤的是（）。

哪一項(xiàng)不是現(xiàn)代職業(yè)人士所需的三大核心心理素養(yǎng)？（）

美國心理學(xué)家詹姆斯將自我劃分為（）。

無效溝通的危害---戰(zhàn)火升級(jí)，產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機(jī)。

職場人際沖突的來源主要有（）。

經(jīng)常地使用消極的心理防御機(jī)制，可以使個(gè)體形成自卑、退縮的性格。

知識(shí)型員工過勞的原因是（）。

專業(yè)人員交往的技術(shù)有（）

壓力又稱什么？（）

對(duì)情緒產(chǎn)生的三種機(jī)制說法不正確的是（）。