單項選擇題構(gòu)成非權(quán)力性影響力的關(guān)鍵因素是（）
A.品格因素
B.能力因素
C.知識因素
D.感情因素
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1.單項選擇題手術(shù)前手術(shù)護(hù)士在手術(shù)前進(jìn)行器械清點(diǎn)屬于（）
A.反饋控制
B.結(jié)果控制
C.全面控制
D.前饋控制
2.單項選擇題赫茨伯格認(rèn)為激發(fā)人努力工作的動機(jī)因素有兩個即（）
A.保健因素和維持因素
B.保健因素和激勵因素
C.激勵因素和內(nèi)在因素
D.維持因素和外在因素
