問答題張某于2005年1月10日與A旅行社簽訂旅游協議,其中約定1月20日張某隨團旅行并支付200元定金。1月19日張某準備外出購物時突然接通到A旅行社工作人員打來的電話稱:因組團差2個人20號隨團旅行取消,如果想去的話25日以后再說,不去退給你200元錢,隨后將電話掛斷,事后張某于1月21日向B市旅游局電話投訴,B市旅游局當即受理;張某于1月23日拔打12315申訴,要求雙倍退款,并說明已于1月21日向旅游局也投訴的事。12315受理員能否受理?并闡明事由。
您可能感興趣的試卷
最新試題
經營者因違反產品質量義務,可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質的法律責任,只能擇一適用,可以相互替代。
題型:判斷題
個體工商戶經營規(guī)模一般比較小,不是經營者。
題型:判斷題
消費者可以對相關行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權益的行為進行監(jiān)督,必要時可能依法起訴其行政不作為。
題型:判斷題
經營者達成并實施壟斷行為即構成違法,無法得到任何豁免。
題型:判斷題
消費者遇到食品安全問題應該向市場監(jiān)管部門舉報。
題型:判斷題
微信聊天記錄作為證據時,需要對方當事人認可才行。
題型:判斷題
消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經營者侵害消費者權益行為。
題型:判斷題
小麗在某美妝店購買該店自己生產的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
題型:判斷題
下列哪些情形消費者有權主張精神損害賠償?()?
題型:多項選擇題
在我國,消費者協會就是指中國消費者協會。
題型:判斷題