居住某市南區(qū)的唐某向本市電信局支付2000元初裝費安裝電話一部，2個月后，唐某發(fā)現(xiàn)話費單上出現(xiàn)自己從未打過的長途電話，話費150余元，遂找電信局交涉，經(jīng)查系電信局設(shè)備技術(shù)故障所致。唐某多次要求電信局作進一步的解釋并保證以后不再發(fā)生此類事情，電信局未予確認。不久，此類事情再次發(fā)生，唐某再次找電信局交涉，并要求電信局雙倍返還多收的話費共計600余元。電話局遂派人到唐某所在單位，要求其單位領(lǐng)導做唐某的工作，讓唐某不要再去電信局糾纏。
此舉引起唐某單位同事、鄰居多人圍觀，議論紛紛，有人認為唐某意圖趁機訛詐電信局。唐某甚怒，遂又找到電信局。電信局負責接待的人說："我們把多收的話費退給你，你不要，那你去法院告我們好了。你不是想要錢嗎？開個價，10萬、20萬都可以。"唐某覺得羞辱無比，決意起訴電信局。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品，要求其說明主要成分，該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
銷售者應承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有（）。
個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。
服務消費過程中，經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小，關(guān)鍵看其承擔責任是否具有合理性。
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經(jīng)營者應當一律賠償。
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設(shè)計制作廣告，下列哪些廣告語是合法的？（）
經(jīng)營者承擔消費者財產(chǎn)安全保障義務的界限是該義務的合理性，而消費者應當承擔必要的安全注意義務。
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
在我國，消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。