問答題

案情:2005年8月9日我局接到消費(fèi)者黃某投訴:7月30日黃某從一商場購得某品牌果汁飲料一瓶,當(dāng)天她打開果汁飲用,沒有一次喝完。8月1日中午,她擰開瓶蓋準(zhǔn)備再喝時,飲料瓶突然爆炸,瓶蓋沖擊到右眼,鑒定為輕微傷,共花去醫(yī)藥費(fèi)500余元并為此休病假1周。黃某要求某商場賠償經(jīng)濟(jì)損失和精神補(bǔ)償。
背景資料:
1、爆炸原因鑒定:果汁飲料開啟后,有細(xì)菌侵入,在高溫天氣下發(fā)酵產(chǎn)生大量氣體,所以發(fā)生爆炸。
2、經(jīng)查明,該飲料瓶身標(biāo)簽最下端標(biāo)有一行小字(注:標(biāo)簽上最小號字體):“開啟后請盡快飲用”。市場上其它同類飲料標(biāo)簽均以飲用須知或注意事項(xiàng)的方式明確說明“開啟后請低溫保存并于24小時內(nèi)飲用完畢”、“開啟后請5℃以下冷藏并于48小時內(nèi)飲用完畢”。

如何處理該申訴?

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最新試題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國保護(hù)消費(fèi)者基金會不屬于消費(fèi)者協(xié)會,不是消費(fèi)者保護(hù)組織。

題型:判斷題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。

題型:判斷題

人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。

題型:判斷題

消費(fèi)者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費(fèi)投訴、舉報等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督,必要時可能依法起訴其行政不作為。

題型:判斷題

從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型:判斷題

對消費(fèi)者協(xié)會的說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營者承擔(dān)消費(fèi)者財產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。

題型:判斷題