單項(xiàng)選擇題當(dāng)競爭激烈形成工作壓力時(shí)，人們會(huì)對(duì)環(huán)境作出不同程度反應(yīng)，這時(shí)，彼此間產(chǎn)生沖突的原因是（）。

A.信息缺乏
B.價(jià)值觀的差異
C.環(huán)境應(yīng)激
D.溝通障礙


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1.單項(xiàng)選擇題最早使用“心理契約”這一術(shù)語的是組織心理學(xué)家（）。

A.萊文森
B.阿吉里斯
C.施恩
D.盧梭

2.單項(xiàng)選擇題信息過濾的主要決定因素是組織結(jié)構(gòu)中的（）。

A.部門數(shù)目
B.領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)目
C.層級(jí)數(shù)目
D.員工數(shù)目

3.單項(xiàng)選擇題在正式組織的縱向溝通網(wǎng)絡(luò)中，只有一個(gè)成員位于溝通內(nèi)的中心，成為溝通的媒介，這種溝通網(wǎng)絡(luò)稱為（）。

A.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)
C.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)管理的核心和實(shí)質(zhì)是（）。

A.生產(chǎn)管理
B.溝通管理
C.人事管理
D.績效管理