調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。

下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）

采用要素加和評(píng)分法進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，員工的滿意度較高，說明員工對(duì)公司管理各方面都比較滿意。

職工代表大會(huì)是我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式。

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題做出改進(jìn)方案并實(shí)施。

企業(yè)無需對(duì)企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。

組織變革的目的在于提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和持發(fā)展的能力。

封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導(dǎo)對(duì)方無法僅以三兩個(gè)字作為回答的提問方式。

質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ)，年齡差距亦盡量予以縮小。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。