所謂托運行李和自理行李是按物品的重量為依據(jù)來劃分的。

以下物品既不能隨身手提攜帶，也不能托運的是（）。

因始發(fā)站天氣原因，旅客要求退票，按自愿退票處理。

離港系統(tǒng)中用“SY”顯示的信息中，XCR內顯示的是額外占座旅客的數(shù)量。

未獲得指令航空器開車、滑行、起飛或落地屬于（）。

在無線電通話中發(fā)生爭吵，影響工作秩序屬于（）。

航空器滑行中偏出或滑出跑道、滑行道和停機坪道面屬于（）。

“團體旅客”是指統(tǒng)一組織的人數(shù)在8人以上，航程、乘機日期和航班相同的旅客。

離港系統(tǒng)中“R”指值機人數(shù)。

查頭等艙所有已值機旅客名單的指令是：PDF*，BN。