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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述旅行社開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的必要性;
答案:
(1)旅行社行業(yè)自身的特點(diǎn)決定了必須要開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),以協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
(2)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境決定了...
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問(wèn)答題
【論述題】結(jié)合所學(xué)內(nèi)容論述旅游危機(jī)事件處理程序。
答案:
(1)成立危機(jī)事件處理班子。危機(jī)事件的出現(xiàn)是對(duì)旅游企業(yè)組織的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
(2)制訂方案協(xié)調(diào)行動(dòng)。要迅速而準(zhǔn)確地...
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判斷題
旅行社作為旅游業(yè)中介機(jī)構(gòu)是不可能單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售活動(dòng)的。
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