社會組織防范公關(guān)危機的五大意識分別為：危機意識、誠信意識、（）、（）、公眾意識。

態(tài)度是人們對某個對象所固有的一種心理傾向，一般來說，公眾態(tài)度由認(rèn)知、（）、（）三個因素構(gòu)成。

公共關(guān)系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）

以下不屬于公關(guān)專題活動之“慶典”范疇的是（）

人們寫信、起草公文必須使用紙張，這就構(gòu)成了公共關(guān)系傳播中的哪個基本要素（）

公共關(guān)系交際

贊助通常分為（）贊助和（）贊助。它是一種有效的公共關(guān)系手段。

“李寧預(yù)祝奧運會圓滿成功”，這屬于公共關(guān)系廣告的（）

以下屬于電子媒介中視聽類媒介的有（）

旅游公共關(guān)系既是為各類旅游主體服務(wù)，也為各類旅游客體服務(wù)，這就決定了旅游公共關(guān)系比一般公共關(guān)系活動具有更強的（）