以下的運(yùn)行質(zhì)量成本中，屬于投入的是（）。

卓越績效模式中，結(jié)果三要素包括（）。

ISO按質(zhì)量成本的發(fā)生分類，分為（）和（）。

卓越績效模式中，領(lǐng)導(dǎo)三角和結(jié)果三角的作用分別是（）。

為了檢查和評定材料、在制品或產(chǎn)成品等是否達(dá)到規(guī)定的要求所發(fā)生的費(fèi)用的質(zhì)量成本是（）。