單項選擇題溝通者的“可信度”能提高溝通的效果，“可信度”主要包括兩個方面，一是溝通者的（），另一個是溝通者的動機。
A.認知
B.長相
C.專長或權(quán)威
D.語言表達能力
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1.單項選擇題社會化是態(tài)度形成和發(fā)展的一個重要方面，社會化過程中有兩個重要的機制，這就是認同和（）
A.內(nèi)化
B.習(xí)慣化
C.學(xué)習(xí)
D.模仿
2.單項選擇題態(tài)度的構(gòu)成成分中不包括（）
A.認知
B.情感
C.行為傾向
D.外顯行為
