客戶關(guān)系管理是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客需求的連續(xù)過程。根據(jù)上述定義，下列陳述中不屬于客戶關(guān)系管理的是（）。

下列醫(yī)學(xué)著作與其所處朝代對(duì)應(yīng)不正確的是：（）

生態(tài)文明是____發(fā)展到一定階段，在對(duì)其帶來嚴(yán)重生態(tài)安全進(jìn)行深刻反思的基礎(chǔ)上逐步形成和正在積極推進(jìn)的一種文明形態(tài)：（）

《考工記》是我國(guó)古代齊國(guó)人的一部科技著作，是（）規(guī)范的匯集。

唐朝的顏真卿是我國(guó)書法史上以（）著稱的書法家。

下列著作屬于唐朝時(shí)期的有（）。

24節(jié)氣中“小滿”的含義是（）。

給栽培的花卉施肥目的是為植株的生長(zhǎng)提供：（）

辯證唯物主義的運(yùn)動(dòng)觀認(rèn)為（）。

“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下”這句名言告訴人們的哲理是（）。