單項選擇題

以下是一家制造公司在經(jīng)營期所發(fā)生的質(zhì)量成本。公司計劃準備一份報告把這些成本分成四類：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本、外部失敗成本。

檢查產(chǎn)品規(guī)格不符時發(fā)生的質(zhì)量成本是：（）

A.預(yù)防性成本。
B.鑒定成本。
C.內(nèi)部失敗成本。
D.外部失敗成本。


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1.單項選擇題膠卷隨同相機一起出售是以下哪種產(chǎn)品組合定價策略的例子？（）

A.副產(chǎn)品定價。
B.選擇品定價。
C.補充產(chǎn)品定價。
D.產(chǎn)品系列定價。

2.單項選擇題某經(jīng)理偶然發(fā)現(xiàn)一個新雇傭的員工有著很強的信仰，這種信仰不同于經(jīng)理和其他大多數(shù)的雇員。該經(jīng)理的最合適的行動將是：（）

A.在這種情況變得具有破壞性之前，盡可能快的促進新雇員的重新分配。
B.詢問團隊其余的人的反應(yīng)，并按照集體的一致意見行動。
C.不采取任何行動，除非新雇員的行為有可能對組織造成損害。
D.努力勸告新雇員融入到更合理的信仰當中去。

3.單項選擇題使用平衡計分卡的方法，組織評價管理績效是基于以下哪一項？（）

A.一個單一的最終的經(jīng)營結(jié)果的測量方法，例如剩余收益。
B.多樣的財務(wù)和非財務(wù)的測量方法。
C.多樣的但僅僅是非財務(wù)的測量方法。
D.多樣的但僅僅是財務(wù)的測量方法。

5.單項選擇題以下哪點能最好地描述全面質(zhì)量管理的要點？（）

A.降低檢驗費。
B.能實施更優(yōu)的統(tǒng)計型質(zhì)量管理技術(shù)。
C.對每一件工作，第一次做便做好。
D.鼓勵跨部門的團隊工作。