報(bào)關(guān)單中，備案號(hào)這一欄可以填寫的是（）。

代理報(bào)檢，一般是專門從事報(bào)關(guān)報(bào)檢的公司及貨代公司以出口企業(yè)的名義幫出口企業(yè)報(bào)檢，它們之間是委托與被委托關(guān)系。

國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務(wù)檔案主要包括（）

一級(jí)國際貨代企業(yè)的主要業(yè)務(wù)有（）

在集中托運(yùn)業(yè)務(wù)中通常涉及（）文件。

貨損、貨差中，確定或證明責(zé)任方負(fù)有賠償責(zé)任的文件通常有（）

海運(yùn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)具有涉及的部門多、中間環(huán)節(jié)多等特點(diǎn)。

耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對(duì)方無限制地抱怨，直到對(duì)方結(jié)束為止。

保稅物流的特征包括（）

電話營銷中，獲得客戶聯(lián)系方式的渠道有（）