40英尺集裝箱的長度是（）

比較大的國際貨代企業(yè)的主要部門有（）

貨代事故按照其性質(zhì)的不同可分為（）。

國際貨代事故發(fā)生后，最簡便易行的解決方法是（）。

耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對方無限制地抱怨，直到對方結(jié)束為止。

貨損、貨差中，確定或證明責(zé)任方負有賠償責(zé)任的文件通常有（）

一級國際貨代企業(yè)的主要業(yè)務(wù)有（）

國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。

代理報檢，一般是專門從事報關(guān)報檢的公司及貨代公司以出口企業(yè)的名義幫出口企業(yè)報檢，它們之間是委托與被委托關(guān)系。

現(xiàn)有鐵路分別與俄羅斯、蒙古國、哈薩克斯坦、朝鮮和越南等國際鐵路相通，開辦國際鐵路貨物聯(lián)運。下列我國（）國境站與俄羅斯鐵路相連通。