單項(xiàng)選擇題

一個(gè)郵寄公司僅僅提供天然纖維衣服,取得了很大成功。實(shí)際上,它的成功威脅著生存,除非它能夠?qū)⒂唵屋斎搿⑦\(yùn)輸和記賬系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化。這個(gè)公司想要采用一個(gè)系統(tǒng),至少將下列功能自動(dòng)化:
1.將來自于郵件和電話的訂單進(jìn)行在線輸入。
2.訂單詳細(xì)信息和信用授權(quán)驗(yàn)證。
3.發(fā)票、郵寄標(biāo)簽和訂貨通知的打印。
4.訂單執(zhí)行和存貨記錄維護(hù)。
5.私營承運(yùn)商的運(yùn)費(fèi)計(jì)算。
6.存貨水平分析和采購訂單準(zhǔn)備。
7.跟蹤用戶源(例如通過電話或雜志的目錄或廣告)。
8.根據(jù)早期訂單對(duì)商品進(jìn)行需求分析。
9.根據(jù)客戶訂單歷史分析購買模式。

如果由于缺乏開發(fā)人員而導(dǎo)致未將所有的需求都包含在系統(tǒng)中,最有可能延遲的階段是()。

A.訂單詳細(xì)信息和信用授權(quán)驗(yàn)證
B.發(fā)票、郵寄標(biāo)簽和訂貨通知打印
C.分析存貨水平以及準(zhǔn)備采購訂單
D.根據(jù)客戶訂單歷史分析購買模式


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2.單項(xiàng)選擇題組織結(jié)構(gòu)圖形象地表現(xiàn)了組織的結(jié)構(gòu)框架,所有組織結(jié)構(gòu)圖的兩個(gè)基本的標(biāo)準(zhǔn)是:()

A.溝通渠道和水平分工
B.垂直等級(jí)和水平分工
C.垂直等級(jí)和組織成員的相對(duì)重要性
D.溝通渠道和組織成員的相對(duì)重要性

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平衡計(jì)分卡的概念包括()

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如果制造企業(yè)己針對(duì)其產(chǎn)品的最后組裝環(huán)節(jié)確定了可容忍的瑕疵數(shù)量上限,那么,該公司應(yīng)該應(yīng)用以下哪種質(zhì)量控制程序?()Ⅰ.檢查制成品是否遵守了既定的容忍限度;Ⅱ.審查因最后檢查過程中沒有發(fā)現(xiàn)瑕疵而導(dǎo)致的退貨情況;Ⅲ.將原材料和機(jī)器設(shè)備的規(guī)格與產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷進(jìn)行比照;Ⅳ.建立涵蓋管理層及其下屬的質(zhì)量圈,以開展有關(guān)勞動(dòng)效率的討論。

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以下哪項(xiàng)關(guān)于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)標(biāo)準(zhǔn)的說法是正確的?()Ⅰ.ISO標(biāo)準(zhǔn)使得產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)更有效率;Ⅱ.ISO標(biāo)準(zhǔn)旨在保護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者和用戶;Ⅲ.ISO標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)國與國之間的貿(mào)易往來;Ⅳ.ISO標(biāo)準(zhǔn)為各國政府提供了健康、安全和環(huán)境立法的技術(shù)基礎(chǔ)。

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