電子政務(wù)安全的實體安全不包括（）。

電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

《國家電子政務(wù)總體框架》提出，發(fā)展電子政務(wù)的宗旨是（）。

下列關(guān)于行政效能的表述，錯誤的是（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

政府可以通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為廣大企業(yè)提供管理與技術(shù)服務(wù)，這類服務(wù)主要包括（）。

下列選項中屬于安全認證技術(shù)手段的是（）。

《中華人民共和國政府信息公開條例》確定的不能公開的政府信息不包括（）。

存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。