單項(xiàng)選擇題政府全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)是（）

A.以質(zhì)量提高為導(dǎo)向
B.以員工考評(píng)為導(dǎo)向
C.以上級(jí)決策為導(dǎo)向
D.以顧客為導(dǎo)向


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1.單項(xiàng)選擇題政府全面質(zhì)量管理最重要的推動(dòng)力是（）

A.社會(huì)輿論
B.政府公務(wù)員
C.政府高層領(lǐng)導(dǎo)者
D.顧客

2.單項(xiàng)選擇題以提出有限理性的觀點(diǎn)對(duì)公共行政做成巨大貢獻(xiàn)的是（）

A.巴納德
B.梅奧
C.西蒙
D.沃爾多

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于效率與公平的陳述，錯(cuò)誤的是（）

A.公平是效率的保證
B.效率是公平的保證
C.效率是實(shí)現(xiàn)公平的基礎(chǔ)
D.效率是實(shí)現(xiàn)公平的主要途徑

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于行政改革的發(fā)展趨勢(shì)的是（）

A.向民主行政的嬗變
B.電子政府
C.市場(chǎng)機(jī)制和民營(yíng)化的引進(jìn)
D.加強(qiáng)政府規(guī)章制度的指導(dǎo)作用

5.單項(xiàng)選擇題行政效率更重要的是體現(xiàn)在追求（）上。

A.社會(huì)效益
B.經(jīng)濟(jì)效益
C.政治效益
D.機(jī)械效益