單項選擇題從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的周期一般分為四個階段，這四個階段部包括（）。
A．體驗
B．訓(xùn)練
C．得出結(jié)論
D．應(yīng)用
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1.單項選擇題（）的方式能夠有利于消除溝通中的障礙。
A．善于與交往者建立友好的關(guān)系
B．善于聆聽，從而理解他人的觀點
C．善于打探對方的私人生活信息
D．善于提出問題，以期獲得更廣泛的了解
2.單項選擇題企業(yè)與客戶的溝通方式有很多，人們經(jīng)常用到的方式有（）。
A．面談
B．用戶抽樣調(diào)查
C．客戶記錄
D．以上方法都可以
3.單項選擇題團隊領(lǐng)導(dǎo)者的其中一個角色是培養(yǎng)個人，在培養(yǎng)個人之前團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先去了解他們每個人，了解得內(nèi)容部包括（）。
A．他們的強項是什么
B．他們的弱項是什么
C．什么能促進他們提高
D．團隊領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
4.單項選擇題盡管小馬從不加班，回到家里的時間不早也不晚，但他經(jīng)常把工作拿回家做。他一回到家便開始為工作發(fā)愁。如果孩子靠近他，他就發(fā)怒。他的工作和工作的習(xí)慣已經(jīng)把他壓垮，到了找回生活的時候了。以上的例子說明小馬在（）方面應(yīng)該做出改進。
A．工作習(xí)慣
B．家庭生活
C．工作方式
D．以上都應(yīng)該
5.單項選擇題世界人口趨于老齡化，老年人數(shù)量不斷增加，使某些企業(yè)的產(chǎn)品不得不做出調(diào)整和變化，那么，這種情況屬于影響企業(yè)的（）。
A．經(jīng)濟因素
B．政治因素
C．社會因素
D．生態(tài)環(huán)境因素
最新試題
在團隊中，哪種溝通方式最有利于建立信任和促進開放性的交流（）？
題型：單項選擇題
哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強調(diào)權(quán)威和決策權(quán)集中在領(lǐng)導(dǎo)者手中（）？
題型：單項選擇題
哪些類型的團隊可能面臨更多的挑戰(zhàn)（）？
題型：多項選擇題
哪種類型的團隊沖突最容易導(dǎo)致團隊分裂和效率低下（）？
題型：單項選擇題
哪種團隊結(jié)構(gòu)最適合處理需要多個部門或職能領(lǐng)域共同合作的項目（）？
題型：單項選擇題
團隊中的成員各自具有不同的專業(yè)技能，能夠互補，這體現(xiàn)了團隊的哪個特點（）？
題型：單項選擇題
哪些類型的團隊角色在團隊中起到關(guān)鍵作用（）？
題型：多項選擇題
哪種類型的團隊通常具有高度的靈活性和適應(yīng)性（）？
題型：單項選擇題
在團隊中，哪種類型的成員通常能夠激發(fā)團隊士氣并提升整體表現(xiàn)（）？
題型：單項選擇題
哪種類型的團隊決策通常更注重團隊成員的共識和共同意愿（）？
題型：單項選擇題