單項選擇題某零售企業(yè)想通過利益相關者的反饋檢查該企業(yè)今年下半年的售后服務水平,那么該零售企業(yè)一般不會向()尋求反饋。
A.顧客
B.供應商
C.生產線管理人員
D.高層領導人員
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1.單項選擇題“凡事預則立,不預則廢”,在進行目標協(xié)商時這種說法是指()。
A.制訂目標前的計劃
B.制訂目標時的方法
C.制訂目標時的技巧
D.制訂目標前一定要做好充分的準備
2.單項選擇題華北房地產公司項目領導趙總喜歡采用()的領導方式,即自己確定解決方案,以指示的形式向下屬下達命令和工作。
A.指令式
B.指導式
C.集權式
D.協(xié)商式
3.單項選擇題有些人可能很樂意把全天的時間花在工作上而不知疲憊。這種情況表明激勵他完成工作并不僅僅在于工作本身,而在于()。
A.工作種類繁多
B.工作對企業(yè)很重要
C.對工作的興趣
D.工作得到認可
4.單項選擇題某連鎖公司總部人員想通過電話調整一下分公司的經營狀況,分公司財務總監(jiān)匯報說,今年的年利潤率是14%,總部人員聽了很高興,向董事會報告說分公司今年的利潤率為“40%”。你認為問題出現(xiàn)的可能原因是()。
A.溝通受到了干擾
B.理解出現(xiàn)了誤差
C.溝通手段不當
D.上述原因都有可能
5.單項選擇題近幾天,華西公司銷售部經理周總接到很多員工的電話,反是非曲直自己在團隊中沒有受到應有的尊重。周總決定創(chuàng)造一個使員工確實感到被重視的團隊環(huán)境,那么下面的做法中()對周總是無用的。
A.了解你團隊的每個人
B.顯示出你的信任
C.同成員交流
D.讓團隊成員服從你的安排
最新試題
哪種團隊類型最適合處理跨地域、跨時區(qū)的項目()?
題型:單項選擇題
哪種類型的沖突通常是有益的,可以促進團隊的創(chuàng)新和成長()?
題型:單項選擇題
哪種團隊結構最適合處理具有復雜性和多樣性需求的長期項目()?
題型:單項選擇題
哪種溝通方式在傳遞復雜信息時更為有效()?
題型:單項選擇題
在團隊決策中,哪種方法最注重成員之間的協(xié)商和妥協(xié)()?
題型:單項選擇題
哪種團隊類型更強調遠程協(xié)作和跨越地理邊界的合作()?
題型:單項選擇題
哪種團隊類型最適合處理需要快速響應和靈活調整的臨時項目()?
題型:單項選擇題
在團隊中,當成員之間出現(xiàn)沖突時,哪種方式最有助于解決沖突()?
題型:單項選擇題
在團隊中,哪種類型的成員通常能夠提出新穎的想法和解決方案()?
題型:單項選擇題
哪種溝通方式最適合在緊急情況下快速傳遞信息()?
題型:單項選擇題