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填空題

一般商品介紹應(yīng)在客人的心理處在“（）”階段進(jìn)行。

答案：比較、研究

在線練習(xí)

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旅游者的旅游動(dòng)機(jī)包括健康動(dòng)機(jī)、（）、文化動(dòng)機(jī)、交際動(dòng)機(jī)、業(yè)務(wù)動(dòng)機(jī)。

答案：購物動(dòng)機(jī)

（）、（）和旅游服務(wù)是旅游業(yè)經(jīng)營管理的三大要素。

答案：旅游資源；旅游者