為實現(xiàn)旅游組織發(fā)展目標(biāo)，人們按照客觀發(fā)展規(guī)律要求對旅游系統(tǒng)所進(jìn)行的計劃、組織、（）、協(xié)調(diào)和控制的活動叫旅游管理。

旅游目的地要素一般包括哪三個層次的內(nèi)容（）

酒店全面質(zhì)量管理的原則有（）

旅游商品的開發(fā)首先需要（），然后進(jìn)行評估和創(chuàng)意，確定開發(fā)方向。

不屬于酒店市場營銷管理的內(nèi)容是（）