單項選擇題()的戰(zhàn)略模式是企業(yè)通過向老顧客提供更多的增值服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,以改善與顧客的關(guān)系,提高顧客忠誠度,來達(dá)到增加產(chǎn)品銷售的目的。

A.提供有用信息
B.直復(fù)營銷
C.留住老顧客
D.顧客參與


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2.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略屬于企業(yè)的()

A.職能戰(zhàn)略
B.經(jīng)營單位戰(zhàn)略
C.企業(yè)的總體戰(zhàn)略
D.管理戰(zhàn)略

4.多項選擇題影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買的主要因素是()

A.交易時間
B.產(chǎn)品的特征
C.安全可靠性
D.購物的便捷性
E.產(chǎn)品服務(wù)的價格

5.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)消費的心理動機(jī)包括()

A.理智動機(jī)
B.追求自由的動機(jī)
C.感情動機(jī)
D.惠顧動機(jī)
E.需求動機(jī)