下列哪項不是價值觀的功能？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

以下關于組織認同不準確的是（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

掌握溝通技巧的方式有（）