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單項(xiàng)選擇題

世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)中最著名的是美國的“波”獎(jiǎng)，于（）年設(shè)立。

A.1951
B.1985
C.1987
D.1991

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單項(xiàng)選擇題

組織的社會(huì)責(zé)任是一個(gè)組織的最高管理層承擔(dān)的另一項(xiàng)（）

A.公民義務(wù)
B.道德規(guī)范
C.公益支持
D.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

單項(xiàng)選擇題

對(duì)應(yīng)于朱蘭“第一種質(zhì)量”的質(zhì)量改進(jìn)是（）

A.提供更多更好的質(zhì)量特性
B.減少或消除不良
C.實(shí)行質(zhì)量控制
D.按顧客要求去做

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