A.顧客服務的一般評價指標 B.對顧客價值重視程度的評價指標 C.滿足顧客需求的評價指標 D.運輸質(zhì)量評價指標
A.服務 B.運輸 C.關(guān)鍵 D.成本
A.績效管理B.經(jīng)營管理C.服務績效D.外車管理