填空題

那種將禮儀行為視作虛假的客套形式和在服務(wù)工作中搞虛假微笑的思想和做法，是直接違背（）原則要求的。如列寧任命波里索夫的就是誠信真摯原則的案例

答案： 誠信真摯
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填空題

誠信真摯，就是（），（），感情（）。
答案： 心誠；守信；真實(shí)熱烈
填空題

相互尊重，首先是（），只有這樣才能贏得對方真誠的回報(bào)。
答案： 自己尊重對方
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