某大型商廈投資500萬元用于信息系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)，系統(tǒng)開發(fā)者為某高校的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系。在系統(tǒng)開發(fā)前期的需求分析階段，該系的教師組織有關(guān)學(xué)生在商廈設(shè)備處計(jì)算機(jī)室負(fù)責(zé)人的陪同下對各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了走訪，在此基礎(chǔ)上根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的要求編制成立按業(yè)務(wù)部門劃分的系統(tǒng)功能模塊需求說明書。然后，再將學(xué)生變成若干個(gè)軟件開發(fā)小組，分別負(fù)責(zé)各個(gè)工功能模塊的開發(fā)。
兩年過后，大部分的功能模塊已開發(fā)完畢，但發(fā)現(xiàn)各模塊之間的數(shù)據(jù)不能很好地共享和傳遞，與系統(tǒng)有關(guān)的各類單證的錄入、校對和流轉(zhuǎn)比原來的手工處理過程更為復(fù)雜。且隨著商廈經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營方式的變化，原有的業(yè)務(wù)部門也做了一定的調(diào)整。所開發(fā)的功能模塊只有30%能勉強(qiáng)使用。由于大部分學(xué)生已畢業(yè)離校，各模塊的開發(fā)文檔資料也已無法獲得。