“隨大流”指的是（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關危機特征是（）

用公共關系的觀點，哈爾濱冰雕藝術節(jié)屬于（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

“刻板印象”指的是（）

組織的外部公眾有（）

公關特別節(jié)目又可稱為（）

以下與本土公關相關的概念是（）。

文化是公共關系活動的（）