企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內(nèi)容。

市場預測有利于認識需求關系問題。

舉行雙邊洽談時，應使用長條桌或者橢圓形的桌子。

在購買意圖和購買決策中間消費者會受哪些因素的左右？會產(chǎn)生什么結局？

國際郵件按傳遞時限分為（）。

沒有優(yōu)異的質量，產(chǎn)品在競爭中就沒有地位，就不會有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質取勝策略有快速型質量策略、防御型質量策略和領先型質量策略。

營銷環(huán)境分析的主要任務在于：營銷人員必須時時對營銷環(huán)境進行調查，預測和分析，抓住市場機會，克服威脅，據(jù)以確定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術，并相應調控企業(yè)的組織和管理體制，使之和不斷變化的環(huán)境相適應。

國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。

郵政市場競爭是以產(chǎn)品開發(fā)和市場推銷為基礎的，廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質量、品種、價格、服務和信譽。

機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。