市場細分中，地理細分標準包括交通運輸、（）、資源等。

市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務的重要資源。

信譽是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽是一種無形的財富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強大生命力之所在。

機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。

挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的，一般情況下有（）。

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

在購買意圖和購買決策中間消費者會受哪些因素的左右？會產(chǎn)生什么結(jié)局？

營銷員對郵政產(chǎn)品或服務必須非常熟悉，并充滿信心；營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對客戶有用，努力讓客戶對其產(chǎn)生（）。

廣告的真實原則包括（）等幾層意思。