沒有優(yōu)異的質量，產(chǎn)品在競爭中就沒有地位，就不會有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質取勝策略有快速型質量策略、防御型質量策略和領先型質量策略。

市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析，來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢，從而為企業(yè)（）提供依據(jù)。

挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務更具有權威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。

營銷員要具有應變創(chuàng)新的能力和知識，要洞察市場發(fā)展的趨勢，做到“人無我有，人有我新”。

廣告的真實原則包括（）等幾層意思。

國際郵件按傳遞時限分為（）。

郵政目前開辦的理財項目主要有（）。

國際函件按內件性質可分為哪幾類？

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內容。