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A.如果產(chǎn)品的效能低于客戶的期望，客戶便會感到滿意
B.如果產(chǎn)品的效能與低于客戶的期望，客戶便會感到不滿意
C.如果產(chǎn)品的效能與客戶的期望一致，客戶便會感到滿意
D.如果產(chǎn)品的效能超過客戶的期望，客戶便會感到十分驚喜

A.角jué
B.兌duì
C.邳pī
D.沂yí

A.地理環(huán)境細(xì)分
B.客戶狀況細(xì)分
C.需求特點細(xì)分
D.用郵狀況細(xì)分

A.傳播面窄，范圍受到一定限制
B.投放范圍和投放對象易控制
C.信息相對保密
D.表現(xiàn)力強

A.投遞局
B.派押局
C.郵政局
D.郵區(qū)中心局

A.道德有特定歷史條件下形成的特殊內(nèi)容
B.只有道德高尚的人才接受和遵循全社會公認(rèn)的道德規(guī)范
C.道德代代相傳，具有很強的變動性
D.道德必須有明文規(guī)定才能被人們認(rèn)可

A.以活期人民幣存折為質(zhì)押擔(dān)保
B.分期收回本息
C.由郵政儲蓄機構(gòu)面向個人發(fā)放
D.由郵政儲蓄機構(gòu)面向中小企業(yè)發(fā)放

A.郵政業(yè)務(wù)知識
B.營銷知識
C.郵政企業(yè)知識
D.報刊業(yè)務(wù)知識

A.處理的袋套中如發(fā)現(xiàn)有脫落的郵票，應(yīng)盡量找到原郵件，將郵票貼回原部位，如找不到，可以自行留用
B.嚴(yán)禁使用在郵件上剝?nèi)〉氖褂眠^的郵票
C.投遞局發(fā)現(xiàn)收到的給據(jù)郵件漏貼郵票，應(yīng)驗知收寄局查實處理，郵件照常投遞
D.處理環(huán)節(jié)嚴(yán)禁在包裹詳情單上剝?nèi)』虻戎到覔Q所貼用的郵票

A.頭飾應(yīng)當(dāng)與衣服同色，互相呼應(yīng)
B.戒指的配戴一般左右手各戴一枚
C.手鐲、手鏈和腳鏈要與戒指、項鏈保持風(fēng)格一致
D.耳飾與項鏈的佩戴應(yīng)當(dāng)盡可能的固定，動感不宜太強