郵政目前開辦的理財(cái)項(xiàng)目主要有（）。

國際特快專遞郵件資費(fèi)的納費(fèi)方式分為（）。

國際函件按內(nèi)件性質(zhì)可分為哪幾類？

國際回信券是在全世界通用的一種有價(jià)證劵。

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。

在商務(wù)洽談中要獲得主動(dòng)權(quán)，首先必須要了解對(duì)手的有關(guān)資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

國際郵件按傳遞時(shí)限分為（）。

市場預(yù)測有利于認(rèn)識(shí)需求關(guān)系問題。

營銷員對(duì)郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉，并充滿信心；營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對(duì)客戶有用，努力讓客戶對(duì)其產(chǎn)生（）。