挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

在購買意圖和購買決策中間消費者會受哪些因素的左右？會產(chǎn)生什么結(jié)局？

市場預測有利于認識需求關系問題。

國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。

國際函件按內(nèi)件性質(zhì)可分為哪幾類？

知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務更具有權威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。

機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內(nèi)容。

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析，來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢，從而為企業(yè)（）提供依據(jù)。