市場(chǎng)信息是企業(yè)了解市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)供求發(fā)展趨勢(shì)，了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的重要資源。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，郵政需要采用哪些策略？

郵政通信特點(diǎn)的是（）。

挖掘客戶的潛在價(jià)值的方法有：（）。

郵政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是以產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)推銷為基礎(chǔ)的，廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價(jià)格、服務(wù)和信譽(yù)。

商務(wù)洽談與談判是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一，是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進(jìn)行合作、擬定協(xié)議、簽署合同，或者為解決雙方的爭(zhēng)議、消除分歧，并取得或維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的一種單邊信息傳播行為。

（）是郵政營(yíng)銷員必須具備的思想素質(zhì)。

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。

國(guó)際函件按內(nèi)件性質(zhì)可分為哪幾類？

在寄遞國(guó)際特快專遞郵件時(shí)，具有個(gè)人現(xiàn)時(shí)通信內(nèi)容的信件應(yīng)按信函寄遞。