寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點(diǎn)，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。

以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。

交寄國際特快專遞郵件可以使用報紙作襯墊。

如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹，也可以依照當(dāng)時坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個介紹對象。

溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配。

郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。

以下關(guān)于但是法的表述錯誤的有（）。

由于地震造成了匯款的丟失，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的。