對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔賠償責任。

以下關于客戶關系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。

下列關于國內特快專遞郵件全程時限要求的表述錯誤的有（）。

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。

溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

由于地震造成了匯款的丟失，郵政企業(yè)不負責賠償責任。

國際EMS郵件全程傳遞時限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達之日止所需要的實際天數(shù)（日）作為郵件全程運遞時限標準。

寄給機關、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應當寫明單位的詳細地址。

郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配。

下列關于特快專遞郵件業(yè)務標識的說法，錯誤的是（）。