單項選擇題要想提高時間的利用率,必須首先了解自己的工作習慣。能夠幫助我們記錄工作中所有活動,并由此總結和分析自己利用時間的效率的工具是()。

A.PEST分析法
B.波士頓矩陣
C.安索夫矩陣
D.活動跟蹤表


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2.單項選擇題嚴總作為團隊的領導,經常參與團隊的學習活動,對團隊的學習和發(fā)展進行合理的管理,他這樣做不會引起的結果是()。

A.提高團隊整體實力
B.增加員工之間的競爭
C.促進團隊成員的發(fā)展
D.在領導與成員、成員與成員之間建立良好關系

3.單項選擇題談判中,面對談判對手的大聲斥責,正確的做法是()。

A.不問原因就道歉
B.盡可能心平氣和,讓對方不要喊叫
C.離開房間不回來
D.坐在那兒發(fā)抖,不知所措

4.單項選擇題因為每個人傾向的文化不同,所以在團隊內部會發(fā)生文化和個性相沖突的情況,在這種情況下團隊領導不應該()。

A.強調文化
B.確定團隊有支持型的環(huán)境
C.向團隊成員強加自己的思想
D.注重傾聽

5.單項選擇題保存記錄是反饋過程中的重要步驟,關于保存記錄的作用,說法不正確的是()。

A.僅有助于促進團隊工作,對個人完成工作沒有幫助
B.有助于查證各方所認可的各種措施
C.有助于了解過去的績效
D.有助于了解反饋的影響