寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點(diǎn)，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。

營銷員如果認(rèn)為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。

郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無關(guān)的其他物品。

營銷員開發(fā)旅游類客戶要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂、紀(jì)念品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同開發(fā)。

郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項(xiàng)目時(shí)，可請移動(dòng)、聯(lián)通等提供贊助，借以提升其社會(huì)形象。

溝通一定是一個(gè)雙向的過程，只有雙方、雙向、互動(dòng)的過程才有可能是有效的溝通。

如果因?yàn)槠渌蛟陔娫掆忢懭曋蟛沤悠痣娫挘紫纫f聲“線路忙，見諒”。

下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件準(zhǔn)寄范圍的表述正確的有（）。

郵政通信是中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶。

國際EMS郵件全程傳遞時(shí)限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達(dá)之日止所需要的實(shí)際天數(shù)（日）作為郵件全程運(yùn)遞時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)。