營(yíng)銷(xiāo)員如果認(rèn)為客戶的反對(duì)意見(jiàn)只是為了表示自己的見(jiàn)解高人一等，就可以采用（）排除異議。

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件全程時(shí)限要求的表述錯(cuò)誤的有（）。

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件準(zhǔn)寄范圍的表述正確的有（）。

對(duì)于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專(zhuān)遞的資費(fèi)表述錯(cuò)誤的是（）。

在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。

下列關(guān)于特快專(zhuān)遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。

如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始介紹，也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象。

消費(fèi)者所獲得的商業(yè)信息一般起到通知的作用，個(gè)人信息起著判斷或評(píng)價(jià)的作用。