A.如果客戶(hù)沒(méi)有得到營(yíng)銷(xiāo)員滿(mǎn)意的答復(fù),就不能采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)B.一旦客戶(hù)提出異議,營(yíng)銷(xiāo)員首先得表現(xiàn)出歡迎的姿態(tài)C.營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)經(jīng)過(guò)分析找出隱藏在異議背后的真正根源,從而采取相應(yīng)的處理對(duì)策D.對(duì)客戶(hù)所提出的大小異議表示尊重
A.產(chǎn)品供不應(yīng)求,客戶(hù)愿意購(gòu)買(mǎi)任何買(mǎi)得起和買(mǎi)得到的產(chǎn)品時(shí),企業(yè)應(yīng)致力于增加產(chǎn)量 B.產(chǎn)品供過(guò)于求,成本高、售價(jià)高時(shí),企業(yè)應(yīng)通過(guò)提高生產(chǎn)效率來(lái)降低成本、擴(kuò)大市場(chǎng) C.在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下,經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)視人的存在和對(duì)客戶(hù)冷漠無(wú)情的現(xiàn)象 D.在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下,當(dāng)賣(mài)方市場(chǎng)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)后,往往會(huì)使企業(yè)處于被動(dòng)局面
A.星型網(wǎng) B.總線型網(wǎng) C.環(huán)型網(wǎng) D.樹(shù)型網(wǎng)