單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)者決策過(guò)程五步驟的最后一步是（）。

A.購(gòu)后行為
B.購(gòu)買(mǎi)決策
C.確認(rèn)需求
D.收集信息


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1.單項(xiàng)選擇題“紅杯”特快專(zhuān)遞郵件限重（）千克。

A.5
B.10
C.35
D.40

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于最后機(jī)會(huì)成交法的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.運(yùn)用時(shí)應(yīng)與企業(yè)其他促銷(xiāo)活動(dòng)相配合，使“最后機(jī)會(huì)”具有可信性
B.不適用于季節(jié)性消費(fèi)的產(chǎn)品
C.是營(yíng)銷(xiāo)員直接向客戶(hù)提示最后成交機(jī)會(huì)而促使客戶(hù)立即購(gòu)買(mǎi)的一種成交促進(jìn)方法
D.運(yùn)用時(shí)需要針對(duì)客戶(hù)的機(jī)會(huì)心理動(dòng)機(jī)，選擇好成交促成機(jī)會(huì)

3.單項(xiàng)選擇題（）是指對(duì)有能力購(gòu)買(mǎi)的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。

A.欲望
B.需要
C.需求
D.滿(mǎn)足

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵區(qū)中心局體制的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元
B.以郵區(qū)中心局為網(wǎng)路組織的基本節(jié)點(diǎn)
C.是用以傳遞郵件的一種郵政通信組織制度和方式
D.是用以傳遞信息的一種郵政通信組織制度和方式

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于郵政營(yíng)銷(xiāo)員職責(zé)的是（）。

A.信息搜集
B.客戶(hù)維護(hù)
C.客戶(hù)開(kāi)發(fā)
D.發(fā)貨送貨